quarta-feira, 18 de janeiro de 2017

Se Tornar um Bom Ouvinte : ouvir também o silêncio



Às vezes uma mensagem é passada sem que a pessoa diga uma palavra sequer, e você só entende isso se estiver realmente focado nela. Longas pausas, que geralmente são interpretadas por nós como momentos de silêncio constrangedor, podem ser um complemento daquilo que a pessoa acabou de dizer, e você precisa aprender que esses momentos têm, sim, grande significado em um diálogo.

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