Se Tornar um Bom Ouvinte : perguntas que não possam ser respondidas com “sim” ou “não”

Depois de aprender a manter seu foco no que a pessoa está falando, o próximo passo é fazer perguntas que demonstrem isso, que validem seu interesse e que não sejam rasas a ponto de serem respondidas com “sim” ou “não”. Em vez disso, tente fazer com que a pessoa dê alguma explicação – um bom jeito de conseguir isso é questionar como foi passar por determinada experiência.

Quando você faz esse tipo de pergunta e demonstra interesse, seu interlocutor vai ter certeza de que você estava ouvindo o que ele dizia e de que a sua mente não estava vagando por algum lugar qualquer. Se passar a ideia de ser um bom ouvinte é um objetivo para você, não custa tentar colocar essas dicas em prática.

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Se Tornar um Bom Ouvinte : ouvir também o silêncio

Às vezes uma mensagem é passada sem que a pessoa diga uma palavra sequer, e você só entende isso se estiver realmente focado nela. Longas pausas, que geralmente são interpretadas por nós como momentos de silêncio constrangedor, podem ser um complemento daquilo que a pessoa acabou de dizer, e você precisa aprender que esses momentos têm, sim, grande significado em um diálogo.

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Se Tornar um Bom Ouvinte : é possível prestar atenção e relaxar ao mesmo tempo

Ouvir de verdade o que alguém diz não significa fazer um esforço quase físico para isso. A questão é ficar atento de modo natural, como você fica quando um apresentador de algum programa fala algo de seu interesse. O ideal aqui é se livrar de distrações, especialmente as visuais e sonoras.

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Se Tornar um Bom Ouvinte : um ambiente agradável

Não adianta nada você começar a prestar mais atenção no que uma pessoa diz se essa pessoa representa algo que você não gosta – se ela for preconceituosa, arrogante ou prepotente, por exemplo, fica difícil focar no que ela tem a dizer mesmo.

Então antes de começar uma conversa, veja se você poderá se dedicar a ouvir o interlocutor profundamente; se não vai julgar o que ele dirá; se não vai interpretar o que ele diz com base na sua experiência de vida; e, claro, se você não vai sentir vontade de dar conselhos a ele.

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